Отключение коммунальных услуг за долги — часто применяемая мера. Однако, как показывает практика, не всегда это приводит к желаемым последствиям для ресурсоснабжающих организаций (РСО). В одном из недавних случаев РСО столкнулась с судом и понесла значительные финансовые потери.
Суть конфликта
Гражданин Б. проживал в частном доме и накопил задолженность по электроэнергии в размере около 10 тысяч рублей. Получив предупредительное уведомление о возможном отключении, он не погасил долг, и в начале марта РСО отключила ему свет. Однако произошел неприятный момент — дом отапливался электрическим котлом, и вместе с электричеством исчезло и отопление.
В результате, чтобы не замерзнуть, Б. оказался вынужден арендовать бензиновый генератор для поддержания электроснабжения и отопления. После этого он подал жалобу в жилищную инспекцию, которая установила, что действия РСО были незаконны. Отключение электроэнергии фактически привело к отключению отопления, что запрещено законом.
Решение суда
Суд признал действия РСО неправомерными. Несмотря на соблюдение формальных процедур по уведомлению, организация не учла, что отключение электричества в условиях отрицательных температур было недопустимо. В итоге суд обязал РСО выплатить Б. компенсацию расходов на аренду генератора и бензин, неустойку и компенсацию морального вреда.
Суммарные выплаты составили около 135 тысяч рублей. РСО попыталась оспорить это решение в высших инстанциях, но все апелляции были отклонены. Таким образом, организация не только потеряла дело, но и понесла ощутимые финансовые потери.
