Начинаем день с благодарности пассажиров!
Начинаем день с благодарности пассажиров!
ООО Транс-Балт
Крючков Михаил Юрьевич
Здравствуйте! Хочу оставить благодарность водителю автобуса 72, маршрут ж/д вокзал Лазаревское Новые Дома.
Сегодня, 25 сентября, примерно в 16:00 я ехала на этом маршруте. Произошла неприятная ситуация: одна из пассажирок требовала остановить автобус в месте, где остановки нет, и стала очень агрессивно разговаривать с водителем после того, как он отказался это сделать. Она кричала на него, стучала по автобусу и продолжала провоцировать конфликт уже после того, как автобус начал движение. В какой-то момент мне даже стало страшно, что ситуация может привести к опасности для водителя и пассажиров.
При этом водитель, несмотря на давление и агрессию, спокойно отстаивал свою позицию и продолжал выполнять свою работу в соответствии с правилами перевозки пассажиров. Мне хотелось бы отдельно отметить его выдержку и профессионализм. Он не стал нарушать правила ради того, чтобы удовлетворить требование пассажирки, хотя при этом подвергался сильному давлению со стороны человека в салоне.
Я считаю, что такие ситуации тоже должны получать обратную связь: обычно пассажиры пишут, когда хотят пожаловаться, а когда водитель поступает правильно об этом почему-то гораздо реже говорят.
Спасибо ему за выдержку, профессионализм и за то, что он поставил безопасность пассажиров и соблюдение правил выше требований человека, который пытался заставить его нарушить их.
ООО Транс-Балт
Гаджиумаров Кунакбек Гаджиумарович
Маршрут 556. Благодарность водителю и Вам Четко по расписанию на Гипермагните. У водителя в пространстве чисто, переднее пассажирское сиденье с пассажиром, с пристегнутым ремнем. Все класс.
ООО Экспресс-Авто
Арутюнян Артак Артушевич
Передайте большое спасибо водителю 94 автобуса! Ехала с ним сегодня от автовокзала, госномер 546, около 18.20, до Донского переулка. Не всегда успею на этот автобус из-за светофора, к сожалению, но меня очень порадовала ситуация, что водитель прождал лишнюю минутку, уже хотел уезжать, но увидел меня и открыл двери.. было максимально приятно за такое внимательное и бережное отношение!! Доведите, пожалуйста, как-то до руководства, я очень часто пользуюсь этим автобусом, у нас все водители крутые!
Выражаем огромную благодарность Департаменту Транспорта от жителей Совхоза Приморского за то, что пошли нам на встречу и отредактировали расписание 49, 49К маршрута. Теперь наши дети могут без проблем ездить в школу и из школы.
Оставить свой отзыв о работе водителей, контролёров и других сотрудников транспортной отрасли можно по телефону горячей линии: 8-918-665-2-665.