Ожидание на линии: новая схема мошенничества, от которой не застрахованы даже самые осторожные
Пока вам звонят, на экране высвечивается знакомый номер, а в трубке раздается искусственный голос: "Здравствуйте. Ожидайте на линии, пожалуйста". В 2026 году эта невинная формулировка обрела опасные оттенки, превратившись в хитрый инструмент для обмана доверчивых граждан. Подобные звонки созданы для того, чтобы вы почувствовали себя жертвой, даже не догадываясь об этом.
Как действует схема "ожидания"?
Идея на первый взгляд кажется простой, но ее эффективность пугает.
- Создание иллюзии легитимности. Автозвонки, которые используют госучреждения и банки, вводят людей в заблуждение, внушая им, что их действительно ждет важный разговор.
- Формирование психологической зависимости. Ожидание на линии заставляет сосредоточиться, порой вызывая парадоксальное чувство доверия, поскольку жертва уже потратила свое время.
Мошенники используют тактику "обратного действия": звоня вам, они покрывают свои шаги, обходя системы безопасности. Эффективные алгоритмы блокируют подозрительные звонки, но если вы сами перезвоните, то ваша инициатива иногда становится путевкой в ловушку.
Кто стоит за этими звонками?
В большинстве случаев после механического информирования абонентов соединяют с живыми операторами, которые разыгрывают тщательно подготовленный спектакль мошенничества. В 2026 году под маской автосообщений скрываются:
- Лже-сотрудники банков. Они могут сообщить о неопознанных операциях или попытках взлома, подбирая ключи к вашим страхам.
- Инициаторы "государственных" звонков. Злоумышленники могут выдать себя за работников пенсионных или социальных фондов, манипулируя информацией о ваших финансах.
- Фальшивые службы техподдержки. Звонки о проблемах с интернетом или доставкой товаров могут привести к фишингу.
Психологический подход основывается на авторитете обращающейся организации, что заставляет людей действовать поспешно.
Ваши права и действия
Государство реагирует на растущее число мошенничеств, и в 2026 году были введены важные законодательные меры:
Знание своих прав ваша лучшая защита. При подозрительных звонках: